Отзывы о компании Інтернет- магазин " Товари в Дім"

Дуже класний магазин, як завжди все на висоті. Швидко зв'язалися, товар в наявності. Рекомендую

все круто!!!!!!!!!!!!!!! доставка та цiна гарна.

Замовляла 4 годинники, з яких один виявився битий. Упаковано було надійно та добротно, проте битий годинник був покладений по середині. Продавець стверджує, що має відео, де зафіксовано та видно, що годинник цілий, проте не готовий мені його скинути. Я вважаю, що справа не у Новій пошті, тому що упаковано якісно і у разі падіння та необережного ставлення, пошкодився б не один годинник. Будьте обережні, тому що є підозра, що тут кладуть битий товар. А також обов’язково оглядайте товар у відділенні Нової пошти, тому що потім не будете мати ніяких гарантій.

• Комментарий продавца27.12.2024

  Наразі нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Адже перед відправкою перевіряли кожен годинник та хлопці ще додатково клали пакувальний матеріал.
  Відео запис є і ми написали, що предоставимо його.
  Нагадуємо що Ви зобов'язані перевірити продукцію на кількісні та якісні показники у відділенні перевізника.
  При виявленні пошкоджень або кількісної нестачі продукції. Ви повинні скласти акт у відділенні, разом із представником перевізника. Данний документ свідчить про порушення домовленостей зі сторони продавця та перевізника. Буде проводитись розлідування з чиєї вини були нанесено збитки.
  Копію документу необхідно надіслати будь-яким зручним способом: вайбер, чат прому, на електронну пошту.
  Посилка була забрана з нової пошти, а через де який час Ви написали, що у Вас 1 битий годинник. Ми не можемо бути впевнені в тому, що Ви його не пошкодили при перевізці, або впустили вдома і вирішили звинуватити нас.

Все прийшло швидко. Товар якісний. Свою функцію виконую на 100%