Отзывы о компании Інтернет- магазин " Товари в Дім"
- Антон С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Елена Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець надіслав не той товар, що був замовлений. На прохання повернути товар спочатку ігнорувала, на повторний запит - читаю відмовки. На контакт практично не йде, питання з поверненням не вирішене, хоча я маю на нього повне право
- Комментарий продавца
Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви залишили негативний відгук про працю нашого інтернет магазину.
Хотіб звернути увагу, що вішалки йдуть в асортіменті саме у вас в коментарі не було вказано, який саме колір потрібен, так як весь товар був в наявності ми спакували та відправили вам ваше замовлення.
Нагадуємо що Ви зобов'язані перевірити продукцію на кількісні та якісні показники у відділенні перевізника.
При виявленні пошкоджень або кількісної нестачі продукції. Ви повинні скласти акт у відділенні, разом із представником перевізника. Данний документ свідчить про порушення домовленостей зі сторони продавця та перевізника, якщо товар був пошкоджений.
Копію документу необхідно надіслати будь-яким зручним способом: на електрону пошту, чат, вайбер, телеграм.
Також хотіб зазначити, що у вас замовлення сплачене пром оплатою та дозволений огляд посилки, тому ви маєте право її перевірити та якщо вас щось не влаштовує відмовитися від неї та пром поверне вам кошти.
- Комментарий продавца
- Андрій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Алёна Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовляю не перший раз, рекомендую!!!!!
- Ігор К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ксенія Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- ира р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Микола К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
